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AI助推健康消费场景重构 叮当快药领跑健康新零售

发布时间:2019-06-16 04:04 来源:未知 编辑:admin

  8月28日,叮当快药在北京世贸天阶举行“828叮当健康节”发布会,宣布全面启动医药健康新零售战略,完成叮当智慧药房的3.0升级,并通过特色的“AI+医药”叮当大白机器人,为用户提供更个性的智能健康服务。本次活动的另一个亮点是,采用叮当健康节发布会与叮当健康市集相结合的形式,新颖的玩法吸引了现场众多行人驻足围观。

  慢病管理是一个大的课题,受众人群更广,可以挖掘的价值更大,从智慧药房3.0升级开始,叮当快药通过慢病调理和未病养护,为消费者提供一套系统的、科学的、正确生活方式的健康解决方案;帮助他们调代谢、清脂肪,减轻脏器负担、恢复受损细胞、激活细胞活性,从而恢复人体自愈本能,远离慢病困扰,回归自然生活方式,实现未病养护。

  如果说未病养护模式是强化自身自愈能力的体现,叮当中医则是外力干预的重要一环。用户可以通过线上预约名医,线下进行健康咨询,并且还能享受中药代煎服务,非常便捷地实现健康管理。对中医师来说,在叮当中医平台可以共享线上客源、共享药房,实现自由执业,拓宽业务空间。

  上医未病先医,中医欲病先医,下医已病再医。从国家的医保支出角度出发,未病先医,开启的将是国民最健康的生活方式,同时也会大幅度压缩国家医保支出;这将开启一个30万亿的市场,而不是普通药店行业3000亿的小市场,天时,地利,人和,健康助力国民天人合一,共筑中国梦。

  此次发布会,叮当快药宣布重磅推出“叮当大白”AI机器人,将借助“人工智能+医药”的模式满足消费升级时代,人们个性化、定制化的健康服务需求,拓宽了智能健康场景的服务。

  据了解,叮当大白具备自然语言交互功能,收集并学习了近4000万条健康医药知识库,可识别与理解2万组药品名称及关键字,并能够实现整套机器人对话语境上下午的语言交互,是最懂医药健康的机器人。

  叮当大白AI机器人通过PASS系统以CRM和大数据分析为基础,为用户提供智能化的专业服务,包括线上用药提醒、用药咨询和跟踪、慢病管理、保健预防等;由药店的员工和顾客多对多的服务转变成线上人工智能的全方位服务与线下员工一对一的差异化精准营销模式。

  未来,叮当大白还将开拓家庭使用场景,通过语音识别和语义理解,陪伴家庭成员、进行健康监测及医疗平台连接,并具备有智能家居控制、家庭日程事务管理、与家庭成员娱乐互动、养老助老等功能。

  值得注意的是,在隆重推出了叮当大白的同时,叮当智能健康管理体系中还全新上线了为叮当智慧药房量身打造的自助售药机,储存了五官用药、感冒咳嗽、皮肤用药、计生用品、驱蚊消暑等超过400种常见药品。

  药品放入自助售药机之前,已将所售药物的基本信息、生产日期、保质期等资料输入系统中。当药品临近有效期时,后台系统会通知维护人员及时调整或处理这部分药品,保障药品质量。此外,自助售药机内部维持3到30℃的恒温储藏环境,还可根据药品的储存需求调控,确保药品的保存温度合适。今后,叮当24小时自助售药机将在全国范围内的社区、院校、机场、地铁、客运站、酒店、商场超市等垂直场景投放,让购药更便捷。

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